Bedrijfsinformatie
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)
SJD of Sweden AB (556678-2040), Box 1039, S-751 40 Uppsala
Toepasbaarheid
Deze aankoopvoorwaarden zijn van toepassing indien de Zweedse of andere toepasselijke wetgeving geen voorwaarden voorschrijft die hiermee in strijd zijn. Voor particuliere consumenten gelden de Wet consumentenkoop en de Wet overeenkomsten op afstand, waarin ook bescherming is opgenomen Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB).
Op zakelijke klanten is de Koopwet van toepassing.
Meer informatie hierover kunt u vinden op de website van het Zweedse Consumentenagentschap: www.kov.se.
Bestel
Wanneer u een bestelling heeft geregistreerd bij Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) en Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) de bestelling heeft aanvaard, komt er een overeenkomst tot stand tussen u en Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). De orderbevestiging wordt verzonden naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft geregistreerd. In gevallen waarin de klant jonger is dan 18 jaar, moet toestemming van de voogd worden verkregen voordat de aankoop wordt voltooid. Een bestelling die op naam van iemand anders wordt geplaatst zonder diens toestemming, of op enige andere wijze die tot gevolg heeft dat Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) lijdt financiële schade, meldt zich bij de politie. Persoonlijke gegevens worden behandeld volgens de bepalingen van de AVG, lees meer tijdens onze privacybeleid.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) behoudt zich het recht voor om alle informatie, inclusief maar niet beperkt tot prijzen, technische specificaties en productaanbiedingen, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Bij een definitieve verkoop tegen de aangegeven prijs, waardoor een uitverkoopartikel is verlopen, of door een onjuiste prijs Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) het recht om de aankoop te annuleren en eventueel betaalde bedragen op de beste manier terug te betalen. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) moet de klant ook op de hoogte stellen als er een vervangend of gelijkwaardig verkoopartikel beschikbaar is. Waardecodes kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.
Betaling
BTW is bij alle prijzen inbegrepen. Al onze betalingen worden afgehandeld door Klarna. Voor geen enkele betaalmethode worden kosten in rekening gebracht. U kunt als klant betalen met pin, directe betaling en op factuur en als particuliere klant kan er ook in termijnen betaald worden. De betalingstermijn voor de factuur bedraagt 14 dagen en vanaf de datum waarop de goederen zijn verzonden Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). Als de betaling niet plaatsvindt, worden herinneringskosten van SEK 60,00 en vertragingsrente van 25,5% in rekening gebracht. Indien u nog niet eerder bij Klarna heeft gewinkeld, wordt er bij de aankoop een micro-informatie opgemaakt zodat wij uw kredietwaardigheid kunnen controleren. Klarna voldoet aan de eisen voor PCI DSS en beschikt over een SSL-certificaat.
Levering
Bestellingen worden door ons zo snel mogelijk verwerkt en geleverd Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). In gevallen waarin de klant van mening is dat de levering zodanig wordt vertraagd dat hij de levering van de bestelling niet langer wenst, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de bestelling te annuleren in overeenstemming met Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)'s aankoopvoorwaarden.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) biedt gratis verzending bij bestellingen van meer dan SEK 499. Voor bestellingen onder € 499,- worden verzendkosten van € 49,- in rekening gebracht
Aan scandinavianjewelrydesign.se is het alleen mogelijk om binnen Zweden te bestellen en te laten bezorgen.
Voor bestellingen naar andere landen, zie scandinavianjewelrydesign.com
Onvrijgegeven verzending
Voor zendingen die niet worden ingewisseld, waarna het pakket retour wordt gestuurd Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB), wordt een vergoeding van SEK 199 in rekening gebracht Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)'s kosten in verband met retourafhandeling en verzending.
Bij herhaalde pogingen om pakketten bij de klant af te leveren, worden de kosten per niet-geclaimde zending eenmalig in rekening gebracht.
Retourneren & open aankoop (herroepingsrecht)
Wij aan Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) hoopt altijd dat je bij ons het juiste vindt, maar soms loopt het toch niet zoals je het bedoeld had en dan heb je als particuliere klant het recht om de koop te openen (herroepingsrecht) en het volledige recht op retour binnen 14 dagen. Bij het retourneren bent u als klant verantwoordelijk voor de retourzending en moet het product ongebruikt en in ongewijzigde staat zijn, met de originele doos intact en in ongewijzigde nieuwstaat. Druk uw orderbevestiging af en voeg de retourzending toe, zodat het proces soepeler verloopt.
Retourrecht/Open koop/herroepingsrecht is niet van toepassing op het retourneren van bestelde goederen, verpakkingen met verbroken verzegeling, speciaal bestelde sieraden incl. alle verlovingsringen, trouwringen, sieraden met gravering of andere sieraden die op bestelling gemaakt worden en op bestelling gemaakt worden.
Wij behouden ons het recht voor om een waardevermindering door te voeren die overeenkomt met de mogelijk gewijzigde staat van het product bij ontvangst door ons. Indien het product door onoordeelkundig gebruik zijn beoogde functie verliest, vindt er geen restitutie plaats. Voor een volledige terugbetaling moet het artikel als nieuw kunnen worden doorverkocht en moeten het artikel en de originele verpakking in ongewijzigde staat worden geretourneerd. Wilt u gebruik maken van het retourrecht, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
De retourzending wordt door u als klant betaald en u bent verantwoordelijk voor de goederen bij eventueel retourtransport. Indien het product verloren gaat tijdens het retourtransport of beschadigd raakt tijdens het retourtransport, bent u als klant hiervoor verantwoordelijk Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) heeft het recht terugbetaling te weigeren. Wij raden u aan de retourzending traceerbaar te versturen. In geval van terugbetaling wordt het geld binnen 14 dagen vanaf die dag uitbetaald Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) heeft het bericht ontvangen. Bij vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier.
Indien u op factuur of gesplitste betaling heeft betaald, is het belangrijk dat u contact opneemt met KLARNA om mogelijke herinneringskosten te voorkomen.
Herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten
Klachten
Het is raadzaam dat de klant de levering bij aankomst controleert om er zeker van te zijn dat deze correct en foutloos is. Bij een klacht dient de klant contact op te nemen Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) en vermeld het bestelnummer en de reden van de klacht. Vervolgens wordt overeenstemming bereikt over de wijze waarop met eventuele retourzendingen en schadevergoedingen zal worden omgegaan. Bij een gehonoreerde klacht worden kosten in rekening gebracht Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) de vracht. De klant heeft een klachtrecht van 3 jaar. Claims voor schade die is ontstaan tijdens het transport (transportschade) moeten uiterlijk binnen 4 werkdagen bij onze klantenservice worden gemeld.
Annulering
Annulering van een speciaal voor de klant aangeschaft of voltooid product of dienst is niet mogelijk. De klant heeft het recht de bestelling te annuleren totdat de klant de goederen heeft ontvangen of bij de agent is aangekomen. Het kan echter wel Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) brengt hiervoor een redelijke vergoeding in rekening. Als de bestelling wordt geannuleerd nadat het artikel ons magazijn heeft verlaten, zijn er kosten van SEK 199 in rekening gebracht.
Annulering is pas geldig nadat de klant een bevestiging heeft ontvangen van Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB).Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen blijven Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden eigendom van AB) totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.Aansprakelijkheid voor fouten
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) is de aansprakelijkheid voor fouten bij de levering beperkt tot de huidige verkoopvoorwaarden. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) draagt geen directe of indirecte verantwoordelijkheid voor bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, incompatibiliteit, operationele onderbreking, gegevensverlies, extra werk of andere financiële schade.
Overmacht
Gebeurtenis zoals oorlog, natuurramp, staking op de arbeidsmarkt, besluit van de overheid, niet-levering door onderaannemers, kostenverhogende omstandigheden en vergelijkbare gebeurtenis daarbuiten Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden De overmacht van AB, die redelijkerwijs niet te voorzien was, moet worden toegeschreven aan overmacht, dat wil zeggen dat Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) zijn ontheven van hun verplichtingen om gesloten overeenkomsten na te komen.
Geschil
Consument: Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden in eerste aanleg berecht door de rechtbank van Stockholm. Het Zweedse recht is van toepassing.
Zakelijke klant: Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen definitief worden beslecht door middel van arbitrage, beheerd door het Arbitration Institute ("SCC") van de Kamer van Koophandel van Stockholm. Indien de waarde van het voorwerp van het geschil niet hoger is dan honderd maal het basisbedrag op het moment dat arbitrage wordt ingeroepen volgens de Wet (1962:381) op de algemene verzekeringen (de "Bedragslimiet"), zullen de Regels voor Vereenvoudigde Arbitrage van de SCC worden toegepast. Als de waarde van het geschilobject de bedraglimiet overschrijdt, zullen de arbitrageregels van het Arbitrage Instituut van de Kamer van Koophandel van Stockholm worden toegepast. Indien de waarde van het voorwerp van het geschil een bedrag bedraagt tussen de bedraglimiet en 10.000.000 SEK, zal het arbitragepanel uit één arbiter bestaan. Indien de waarde van het voorwerp van het geschil meer dan 10.000.000 SEK bedraagt, bestaat het arbitragepanel uit drie arbiters. Tot de waarde van het geschilobject behoren zowel de vordering van de eiser in de dagvaarding als de eventuele tegenvorderingen naar het oordeel van de gedaagde op de dagvaarding. Het Zweedse recht is van toepassing. De zetel van de arbitrage zal Stockholm zijn.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) volgt altijd de aanbevelingen van de Algemene Klachtencommissie op.